最好的中小企业客户关系管理软件 2014年12月12日

最好的中小企业客户关系管理软件

客户关系管理对于运营在线企业是很重要的,它可以帮助站长成功运营企业,并管理好企业与客户之间的关系。随着电子商务的快速发展,市场上的客户关系管理(CRM)软件也来越多。
 
问题随之而来:哪个CRM好呢?应该选择哪个软件呢?小编给大家推荐几个广受好评的软件:Vtiger,Sugar CRM,EPESI,Tine 2.0 和Zurmo。

Vtiger:

Website: http://www.vtiger.com/
Vtiger客户关系管理软件对于中小企业来说是最理想的选择,拥有可信赖的功能,而且收费只有12美元/月。Vtiger提供多样且实用的功能如E-mail营销、项目管理、客户门户、日历和任务管理、报告、文档和文件管理、访问控制管理和数据库管理等。此外,Vtiger还可以帮助你挖掘潜在市场和用户。
最好的中小企业客户关系管理软件
Vtiger还提供企业运营所需数据驱动软件插件。此外,插件还包括微软OutLook,the Mozilla Firefox, the Mozilla Thunderbird, Microsoft Exchange Server和the Mailchimp等。此款软件帮助许多公司和组织如Contus和Elobe在市场上获得很大的成功,并且从用户那里获得4.5分的好评。

Sugar CRM:

Website: http://www.sugarcrm.com/
Sugar CRM是一个开源软件,自从2004年建立以来下载次数已经超过500万次。现在,拥有50多万用户,这些用户使用的语言超过75种。Sugar CRM提供促销、市场和技术支持,这些可以使企业有效和高效运转。此外,Sugar CRM针对公司规模、行业提供了分类解决方案、用户指南和其他的服务来帮助企业更好地服务用户。Sugar CRM拥有全世界的合作伙伴,领域也涵盖了频道、技术、原始设备制造等领域。Sugar CRM满足了用户的不同需求,从而帮助这些全球组织创建了卓越的客户关系。作为世界领先商业开源软件,Sugar CRM获得了全世界的信任和赞誉。

EPESI:

Website: http://www.epesi.com/
EPESI是一个监督业务信息的Web应用程序。采用了基于PHP框架的开源免费CRM应用,EPESI创建了专门的模块。此特殊模块可以简单地理解和控制用户行为。此外,EPESI拥有简洁、直观的画面和专门设计的功能都使其更有效率地工作。

为了可以快速地访问数据,EPESI拥有一系列的简化方法如自定义的快捷键、电子邮件客户端Roundcube,特定的模块监测记录的变化等。由于有诸多特定的设计和功能,EPESI也获得了来自用户的4.5分好评。

Tine 2.0:

Website: http://www.tine 2.0.com/
Tine 2.0是一个开源组件解决方案,继承了经典的日历、E-mail功能和特定领域的应用。基于模块化、web和用户友好的交互界面,Tine 2.0可以方便地管理会议、任务和联系人。Tine 2.0的所有标准升级都是免费的,可以通过新版本来添加地址薄、任务管理、文件管理、时间跟踪、多种语言、电话集成和搜索功能等。

除此以外,Tine 2.0在主机领域、应用扩展、网站产品和咨询服务等方面赢得了用户的好评和信任。最好的中小企业客户关系管理软件

Zurmo:

Website: http://www.zurmo.com/
Zurmo是一个开源的CRM应用。它提供不同的功能如内容管理、活跃度管理、交易追踪、安全性和个性化,以上这些功能使得它易于使用、进行个性化定制并应用于各种商业案例。

Zurmo定制的CRM系统也被称为测试驱动方法,为系统的稳定性打下了坚实的基础。它应用广泛且受到了很大的欢迎,价格只收取32美元/月。

结论:

通过讨论以上5个客户关系管理软件,可以看出每款软件都有特殊的功能。根据个人需求不同,5个软件对于运营企业起到的作用也是不同的。至于具体选择哪个,则要看企业的规模以及具体需求了。

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XuNiZhuJiYuMingJiaoCheng
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