如何让销售网站更符合消费者心意 2013年08月12日

如何让销售网站更符合消费者心意

在访问了众多中小企业的销售页面后,主机91发现许多网站都出现了相似的错误。如果你打算创建一个销售网站并且不知道该怎么让自己的网站更符合消费者心意,不妨将本篇文章作为参考。
 
互联网上骗子网站层出不穷,所以消费者在浏览销售网站时警惕性都很高,为了不让消费者将你的销售网站看作是骗子网站中的一个,除了选择一个可靠安全的主机空间以外,你还需要注意以下几点。

引人入胜的故事

我们知道许多国外大型企业在网站上有一个专门的页面来讲述其品牌创建过程以及创始人的离奇故事等,这些引人入胜的故事往往会让访问者产生很大的兴趣,从而继续浏览网站上销售的产品。然而这正是目前国内许多中小企业忽视的问题,如果你想让你的销售网站变得更加吸引客户,不妨将公司创建历程特别是其中有趣的故事放在网上。而且这些故事还会增强消费者对你的网站的信任度。

品牌化的设计风格

网站外观是给消费者的第一印象,如果你的销售网站一点进去就有许多弹窗广告之类的、排版也很凌乱,消费者多半会立刻关闭网页。而一个大气简洁、富有品牌化的网站外观则会带给消费者良好的访问体验,认为这个网站是正规可靠的,从而愿意将你所售商品作为备选。

生动的产品描述

许多中小企业在描述自己销售的产品时,都很难做到文字生动。消费者关心的往往并不是产品本身,而是该产品能为其带来的价值,你在描述产品时,需要将产品或服务的特色转化为消费者能得到的价值。例如你销售某种减肥产品,无需花太多文字在该减肥产品的特色、配方等,而是应该让消费者直截了当的明白使用这款减肥产品会减轻多少体重会有哪些副作用。语言的力量来自于生动,你可以在描述产品时加入当前网络流行词汇,让消费者感到亲切感。

令人信服的细节

所有商家都懂得为自己的产品贴金,将自己的产品描述成全网最优质的产品,却不在乎消费者是否真的相信,这导致了这些商家损失了大量的潜在客户。当你在对产品的特性和功能作了描述之后,需要从一些细节方面来向消费者证实产品功能的真实性,例如其他用户的使用体验、一些对比图等等。

令人满意的沟通

如果你销售的产品让消费者感兴趣并且有购买的倾向时,消费者往往会主动联系你,如果他们在网站上无法找到联系你的方式或者联系方式不可用时,那就糟糕了。目前国内几乎所有中小企业都提供了即时通讯或邮箱等联系方式,然而其中不少商家的回复速度是很让消费者失望的。所以如果你不想损失任何一笔订单,需要保证消费者能及时联系到你。
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