企业网站如何提高网站用户体验 2013年10月08日

企业网站如何提高网站用户体验

一个企业网站应该尽量满足用户在查询信息或任务操作时对于迅捷度的要求。用户对于反应速度缓慢或是界面混乱的网站总是不怎么满意的,而对于绝大多数互联网用户而言,他们无法忍受用户体验太差的企业网站。提高网站的用户体验对于维持企业网站访问量的稳定性是具有重要作用的。如果您想要了解如何提高您的网站的用户体验的话,以下途径可供您参考:

企业网站提高网站用户体验途径之一:提升网站运行速度

多几秒的加载时间就可能会让你的网站失去了一个访问者,fancy widgets和复杂的Javascript确实可以创造一个可以给人留下深刻印象的用户界面,但说到底,速度相比于创造力对用户更具有影响力,毕竟一个无法发挥实际有效作用的企业网站是任何一个用户都不想要的。可以使用类似于GTmetrix这样的工具测试你的网站运行速度,并评估一下还可以通过哪些方面加快你的网站运行速度。

企业网站用户体验

企业网站提高网站用户体验途径之二:让网站的logo具有可点击性

企业网站的logo就好比是一座灯塔,总是指引着回家的路。所谓的让网站的logo具有可点击性就是指当用户想要返回主页时,他们只需点击logo即可实现。否则的话,他们还得要到处寻找一个可以返回主页的按钮,或是点击多次后退按钮,或是键入地址到地址栏才能达到目的,有的甚至会不耐烦直接退出网站。创建一个又大又明显的链接标志不就可以让事情变得简单明了吗?当然这也是大家都比较容易接受的一种有用的快捷方式。
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企业网站提高网站用户体验途径之三:让站点具有易搜索性

使用Web 2.0的用户们很大程度上依赖于搜索功能来帮他们找到所需网站,因此让你的网站拥有一个搜索栏是有一定必要的,通过Google Custom Search可以帮助你得到一个免费的搜索栏。同时你也可以考虑使用一些其他的方法来让你的网站变得容易被搜索到,比如添加类别的一个列表,为你的博客使用一个标签云等等。让你的站点具有易搜索性还有另外一个好处,那就是你可以知道有什么人正在搜寻你的网站,这就可以让你自己对此有了有价值的度量。

企业网站提高网站用户体验途径之四:尽量简化网站

没有人会喜欢一个特别杂乱的网站。也许你的网站初建时并不是这样的,一开始的时候布局也许还是比较干净简洁的,但随着时间的推移,随着收集的图片量的增加,大量的动画以及横幅广告也如雪球般滚滚而来,这时候你的网站是否还能如开始般干净简洁那就说不定了。包括斯坦福大学一个颇具说服力的实验在内的多项研究,均表明了大部分的Web用户会将网站设计作为衡量一个网站可信度的一项指标。那么如何让用户相信你的网站是可信赖的呢?你可以把那些额外的图片,冗余的控制,或者是你的网站根本就不需要的一些功能去掉。如果你有多余的页面元素,或者是你不知道从哪里开始,可以使用像Web Declutter工具来作为开始。

企业网站提高网站用户体验途径之五:让访客有迹可循

反馈信息和结合上下文可帮助用户减少混乱。用户填写了不同的注册页面,然后却不知道为什么进入到相同的页面。在进入到错误的页面后可以帮助用户返回到正确的页面而不让是他们漂浮在网络空间不知所措。在必要的地方添加一些与上下文相关的帮助信息,并确保你的错误页面依然保持工作秩序。

企业网站提高网站用户体验途径之六:确立你的度量指标

你的度量指标会告诉你用户是如何使用你的网站,然后这些有价值的信息可以帮助你对你的网站进行必要的一些改善。也许你就可以重新审视用户用来找到你的网站的检索词,用户访问量最多的页面,或者说用户常常退出的页面。注意一些你平时可能不会关注的东西,因为这里面可能会包含许多你之前没有看到的有用信息。

企业网站提高网站用户体验途径之七:提高浏览器兼容性

一般情况下,你可能会认为在你喜欢的浏览器上把你网站的功能完好的显示出来就行了,企业网站用户体验但是需要注意的是,你仍然需要针对各种不同的浏览器和设备进行测试。如今在不同的浏览器上显示同一个网站时,存在的差异可能已大大减少,但你仍然需要认真检查。可用性测试事实上对于用户更好的使用你的网站是具有极大作用的。

企业网站提高网站用户体验途径之八:注意用户反馈

你的用户是你用来获取一些可用性问题的重要资源,而通过用户反馈的邮件等等你可以看到许多存在的问题。用户一直要求的某些功能?用户一直抱怨的某些问题?调查也是可以让你得到这类信息的好方法。一个精心设计的调查也许告诉你比你自己查找出来的关于你网站可用性方面的问题要多得多。

通过上述途径,你可能会产生更多关于提高你网站可用性的其它想法,最有价值的思想可能就来自于你的测试或是你的用户反馈。主机91在此提醒您的是:最重要的一点就是要学会创新和改进,不要过于执着你网站的任何一方面,毕竟让你的访客能从你的网站上得到真正的收获,那才是最重要的不是吗?
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